Belangrijkste tips
- Denk goed na over wat je invoert in AI-contenttools
- Beschouw via AI gegenereerde content als een conceptversie die je nog moet bewerken en verfijnen
- Zorg dat je met AI gegenereerde content altijd personaliseert en afstemt op het unieke geluid van je merk
- Controleer de kwaliteit en consistentie voordat je de content publiceert
Het gebruik van via AI gegenereerde content is bij bedrijven een hot topic, vooral sinds de lancering van ChatGPT door OpenAI eind 2022.
Nu de technologie steeds beter wordt, nemen meer en meer bedrijven AI-tools op in hun aanpak voor contentmarketing. Maar is via AI gegenereerde content geschikt voor elk type tekst?
En kan een AI-tool een menselijke copywriter volledig vervangen?
In deze blog ontdek je waarom het belangrijk is elke door AI geschreven tekst een menselijk tintje te geven.
Wat is via AI gegenereerde content?
Via AI gegenereerde content is tekst die is geschreven door een AI-gestuurde machine.
Anders dan bij ‘normale’ software, waar mensen regels moeten invoeren om een proces te automatiseren, gebruiken AI-contenttools Natural Language Processing (NLP) om te begrijpen wat je wilt en Natural Language Generation (NLG) om na te bootsen hoe mensen schrijven.
Hoe meer teksten je in AI-tools invoert, hoe slimmer ze worden.
Van krantenartikelen en berichten op sociale media tot Twitter-tweets, AI-tools ‘bestuderen’ duizenden voorbeelddocumenten overal op internet om zichzelf te trainen en de teksten na te maken.
Hoe gaan AI-copywriters te werk?
Elk AI-ondersteund proces voor contentproductie bestaat uit 4 stappen:
- Menselijke input – iemand voert essentiële informatie in het systeem in, zoals het onderwerp, trefwoorden en de gewenste indeling/het doel van de tekst.
- Dataverzameling – afhankelijk van het doel doorzoekt AI alle beschikbare informatiebronnen (zowel die van het bedrijf zelf als externe), van statistieken van sociale media, websiteverkeer en CRM-vragenlijsten tot artikelen op internet.
- Analyse – AI analyseert alle verzamelde data en probeert er trends en patronen in te ontdekken.
- Output – AI voegt de tekstelementen samen tot de gewenste indeling, aan de hand van duizenden vergelijkbare documenten op internet. Maar het volgt ook de patronen van de mensen die deze documenten gebruiken.
Waarom zou je via AI gegenereerde content vermenselijken?
1. AI is goed maar niet perfect
AI kan indrukwekkende resultaten bereiken dat staat als een paal boven water. Maar menselijke bewerking is nog steeds hard nodig.
Via AI gegenereerde content vertrouwt op algoritmen en data. Het heeft geen eigen kennis en meningen zoals wij, het bootst alleen meningen na op basis van de data die het verzamelt. AI-tools kunnen in verschillende sessies bijvoorbeeld tegenstrijdige output produceren.
Je moet de kwaliteit en consistentie nauwlettend monitoren, want net iets andere input levert vaak compleet andere output op.
2. Via AI gegenereerde content als eerste stap
Ben je wel eens geïrriteerd geraakt door een gesprek dat je voerde met een chatbot?
AI-copywriting kan een standaard grammaticale structuur volgen, maar is niet in staat alle nuances en emoties van menselijke taal na te bootsen.
De output is daardoor soms lomp of ronduit onsamenhangend. Als je AI-tekst gebruikt zonder deze eerst te bewerken, zien mensen meteen dat ze niet met een echt mens communiceren, maar het kan ook de relatie met je klant beschadigen aangezien je geen echt contact maakt.
Contentmarketeers zouden via AI gegenereerde content moeten zien als eerste stap in de productie van een standaard content item.
De volgende stap is het vermenselijken van de conceptversie, het verwijderen van alle onnodige informatie, het controleren van de feiten en het bewerken van de content zodat deze natuurlijker klinkt: essentieel als je een menselijke doelgroep wilt aanspreken.
En niet elke willekeurige doelgroep, maar specifiek die van jou.
3. De content afstemmen op het unieke geluid van je merk
Het is al moeilijk genoeg om op te vallen in de online wereld zonder marketingboodschappen te produceren die overkomen als saai, onnatuurlijk of meer van hetzelfde.
AI kan je helpen bij het schrijfproces, maar wil je op een authentieke, betrokken manier communiceren met je doelgroep, dan zul je de output wel moeten vermenselijken.
AI-content imiteert de stijl van bestaande auteurs op internet, het heeft geen eigen stijl, en het is al helemaal niet in staat het unieke geluid van je merk over te brengen.
AI kan duizenden woorden schrijven voor je bedrijf, maar als je een blijvende indruk wilt achterlaten bij je klant, moet iemand die je merk goed kent deze woorden nog bijschaven en personaliseren.
4. De context toevoegen
AI heeft al een lange weg afgelegd, maar het is en blijft een machine.
Hij kan zich niet inleven in je doelgroep, de content van verschillende marketingkanalen aan elkaar koppelen of een campagne een consistente uitstraling geven.
AI heeft daarvoor jouw input nodig. Door AI-output een menselijk accent te geven, krijgt je verhaal meer context en profiteer je van het beste van twee werelden.
De voordelen van AI gegenereerde content
AI-gestuurde tools voor contentcreatie kunnen goede schrijvers niet vervangen, maar ze hebben wel een groot pluspunt: ze kunnen het schrijfproces versnellen.
Een AI-tool verlost je van je writer’s block doordat het alle informatie samenbrengt en een opzet en de belangrijkste onderwerpen voorstelt om je op gang te helpen.
AI kan content ook veel sneller produceren dan dat een mens dit kan, meestal binnen een paar minuten.
AI content voor sociale media
AI-tools voor contentcreatie zijn minder geschikt voor long-form content en thought-leadership items, maar ze kunnen zeker van pas bij het creëren van meerdere varianten voor short-form content.
Daarom staan ze aan de basis van veel berichten op sociale media.
Van suggesties voor varianten voor titels tot quotes en uitgelichte tekst: AI-tools kunnen de effectiefste delen van je geschreven content selecteren voor gebruik in sociale-mediaberichten.
AI voor content intelligence
AI-tools kunnen meer dan alleen content creëren: ze hebben ook content intelligence in huis.
Door duizenden online documenten te doorzoeken en zo de informatie te verzamelen die ze nodig hebben, ontdekken ze naar welk type content je doelgroep op zoek is en kunnen ze zoekwoorden selecteren om je zoekmachineoptimalisatie (SEO) te verbeteren.
Maar wil je hoger eindigen in de zoekresultaten, dan is het gebruik van deze geselecteerde zoekwoorden alleen niet genoeg. Je moet de content eerst vermenselijken.
Google bevestigt dit ook in zijn contentupdate: ze zoeken naar ‘nuttige content, geschreven voor en door mensen’. Tekst die duidelijk door een machine is gegenereerd, brengt je dus niet verder.
Maken AI-tools menselijke schrijvers overbodig?
We zijn nog ver verwijderd van het ontwikkelen van AI-technologie die even complex en veelzijdig is als het menselijk brein.
Met AI gegenereerde Content creatie kun je tijd besparen en je helpen je contentproductie uit te breiden doordat je sneller content kunt creëren, maar zorg wel dat je de AI-output verstandig gebruikt.
Alleen met een vleugje menselijkheid krijgt je content de context, personalisatie en emotie waarmee je betrokkenheid en conversie stimuleert.
Deze blog toont een voorbeeld van het verschil tussen menselijke en AI gegenereerde content.
Maar dat wil niet zeggen dat je met wat hulp van een AI-tool geen content kunt genereren die het unieke geluid van je merk overbrengt, origineel is en interessant om te lezen: zolang je de content maar door een mens laat bewerken!
