Het outsourcen van contentcreatie is een integraal onderdeel van de marketingstrategie van elke scale-up. En er zijn veel goede redenen om met freelance talent samen te werken.
Maar om alles uit de samenwerking te halen, is succesvolle onboarding cruciaal. Je wilt dat je freelancers de stem van je merk overtuigend kunnen overbrengen en impact hebben op je doelgroepen. Dat begint met ze onderdompelen in je product, bedrijf en branche.
Het onboarden van externe copywriters is één van onze belangrijkste prioriteiten bij het koppelen van klanten aan freelance talent. Hieronder delen we de beste methoden voor een vliegende start van de samenwerking met freelancers.
In deze blog ontdek je:
- Hoe freelancers dankzij effectieve onboarding betere content kunnen produceren
- Effectieve methoden voor het opbouwen van een sterke werkrelatie met freelancers
- Ideeën om freelancers optimaal te informeren over het merk en de producten van je bedrijf
Maak contact
Het klinkt voor de hand liggend, maar veel bedrijven missen direct contact met het freelance talent dat hun content maakt. Dat komt doordat traditionele bureaus een behoorlijke barrière opwerpen tussen jou en de copywriters: alle communicatie loopt via de projectbeheerder en mogelijk ken je niet eens de naam of achtergrond van de freelance copywriter.
In onze ervaring is directe interactie met je talent onmisbaar voor het maken van effectieve content. Wat we regelmatig terugkrijgen van onze copywriters, is dat de directe interactie met de klant ze motiveert net dat stapje extra te zetten in hun projecten.
Daarom is de eerste stap bij het onboarden van externe copywriters simpelweg directe interactie met je creatieve talent. Om dat te realiseren, gaan we altijd als volgt te werk:
- We nemen de talenten onder de loep om te zorgen dat hun achtergrond een goede match is voor je bedrijf, product en branche.
- We organiseren een kick-off call waar iedereen met elkaar kan kennismaken, zichzelf kan voorstellen, vragen kan stellen en ideeën kan uitwisselen.
- We stimuleren voor elk project directe interactie tussen jou en de freelancers, via de berichtenfunctie in je platform.
- We organiseren regelmatig feedback- en brainstormsessies.
Geef bij het onboarden van externe copywriters aan wat je verwacht
Tijdens het eerste contact met freelancers is het belangrijk dat je duidelijk maakt wat je van ze verwacht. Zorg dat je bij het onboarden van externe copywriters de belangrijkste aspecten van je contentstrategie uitlegt, waaronder:
- Je doelen met contentmarketing.
- Je doelgroepen.
- De typen content die je wilt maken.
- Je kwaliteitsstandaarden.
In onze ervaring kun je je kwaliteitsstandaarden het beste beschrijven aan de hand van voorbeelden. Verstrek je freelancers links naar content die je goed vindt (bijvoorbeeld een oude blog of bericht op sociale media van je bedrijf waarmee je veel betrokkenheid hebt gegenereerd, of een contentitem van een concurrent dat bovenaan is geëindigd in Google).
Laat ze ook voorbeelden zien van content die je níet goed vindt, of het nu oude content is die je probeert uit te faseren in de eigen kanalen van je bedrijf, of stijlen en strategieën die niet passen bij het merkverhaal van je bedrijf.
Ben je op zoek naar ideeën om via samenwerking met freelancers nog betere content te maken? Bekijk dan onze blog over het verbeteren van de kwaliteit en prestaties van je content.
Leg bij het onboarden van externe copywriters uit wie welke rol heeft
Behalve aangeven wat je verwacht, is het ook slim om je freelancers aan het begin van de samenwerking uit te leggen wie binnen je bedrijf welke rol heeft.
Maak je deel uit van een intern contentmarketingteam? Zorg dan dat je freelancers kennismaken met alle teamleden waarmee ze gaan samenwerken. Leg uit wie expert is voor een specifiek onderwerp en hoe ze bij vragen of problemen contact kunnen opnemen.
Geef je externe copywriters tijdens de onboarding richtlijnen
Stijlgidsen, documenten waarin je de buyer personas en tone of voice beschrijft, brand books en andere richtlijnen zijn allemaal onmisbare tools om te zorgen dat je freelance copywriters precies begrijpen waar je met de content naartoe wilt.
Zorg dat je je freelancers toegang geeft tot deze belangrijke documenten. Bespreek ze tijdens je kick-off call en zorg dat alles duidelijk is.
Wij vinden het tone of voice document extra belangrijk, omdat je copywriters aan de hand daarvan het authentieke geluid van je merk kunnen laten horen.
Breng ze in contact met de juiste mensen
Uiteindelijk hebben de productmanagers van je bedrijf de meeste productkennis in huis. Zorg dat je freelancers de details van je product leren kennen door ze via een call in contact te brengen met de belangrijkste mensen binnen je bedrijf. Zo voeg je een extra dimensie van insiderkennis aan de content toe zodat deze nog beter is afgestemd op je doelgroepen.
Zorg dat je zelf ook aanwezig bent bij en deelneemt aan deze calls. Want het is voor de freelancer belangrijk je product te leren kennen en te begrijpen hoe die kennis van het product past binnen je visie op contentmarketing. Deze calls zijn ook erg nuttig om ideeën uit te wisselen, een relatie op te bouwen met je freelancers en je content te finetunen.
Freelance heeft de toekomst
Met een succesvolle onboarding ben je goed op weg naar een samenwerking waar je bedrijf de vruchten van plukt. Onthoud dat je relatie met freelancers iets is wat moet groeien. Dat is nog een reden waarom je een vliegende start wilt maken en vanaf dag één de communicatie goed op orde wilt hebben.
Nog even een kort overzicht van hoe je externe copywriters aan je product, bedrijf en branche kunt binden:
- Maak contact.
- Geef aan wat je verwacht.
- Leg uit wie welke rol heeft.
- Geef richtlijnen.
- Breng ze in contact met de juiste mensen.
Wil je meer weten over contentcreatie met freelancers? Download dan ons e-book The State of Content Creation in 2022 en neem contact op met een van onze contentadviseurs voor een rondleiding op ons platform.
